As devoluções serão feitas quando o cliente:

• Não gostou do produto
• Produto enviado não confere com o solicitado
• Produto violado

Essas devoluções ocorrem desde que o produto não tenha sido aberto, utilizado ou danificado. Se apresentando nas mesmas condições que foi em que foi recebido ou comprado (salvo o produto que chegou com algum defeito durante o transporte).

O produto precisa ser imediatamente examinado pelo cliente e caso tenha necessidade de troca, enviar um e-mail para [email protected]

DESISTÊNCIA DE COMPRA

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor o cliente tem sete dias corridos após o recebimento do produto de desistir da compra. Ao passar o prazo de sete dias, será considerado que o cliente aceitou o pedido.

Lembrando que não pode haver violação da embalagem ou lacre.